Nếu bạn ốm hoặc cảm thấy mệt mỏi khi phải tốn nhiều thời gian để xây dựng thủ công danh sách liên lạc, copy và paste các chi tiết khách hàng hoặc có thể lo ngại về tài sản doanh nghiệp có giá trị này lại nằm trên một cơ sở dữ liệu của một bên thứ ba nào đó (chẳng hạn như một giải pháp trực tuyến) trong khi vẫn phải có trách nhiệm đảm bảo cho nó được hoạt động... thì eCM là thứ mà bạn cần. Với eCM bạn có thể xây dựng danh sách liên lạc Contacts List trực tiếp từ hòm thư email của mình. Không cần copy và paste các chi tiết khách hàng vào trang bảng tính một cách thủ công.
eCM có sẵn trong nó một bộ Email Parser, đây là bộ trích rút bất cứ thông tin nào được gửi đến tài khoản email của bạn. Bạn thậm chí còn có thể import các thông tin không đăng ký và nâng cấp vào Contacts List của bạn một cách tự động. Làm việc với Contacts List cũng đơn giản như làm việc với trang bảng tính, bạn có thể phân chia, kết hợp, và export danh sách của mình trong vô số cấu hình lựa chọn. Sử dụng eCM cũng đem lại cho bạn sự tiết kiệm chi phí. Ngoài ra bạn có thể tạo các backup cho các danh sách của mình bất cứ lúc nào mong muốn và không phải lo lắng bị mất hoàn toàn danh sách vào tay một hãng thứ ba nào đó do họ đóng tài khoản của bạn bởi một lý do gì đó. Dưới đây là danh sách một số điểm chủ yếu trong eCM:
- Import email trực tiếp từ tài khoản POP3 hoặc Microsoft Outlook
- Phân tách dữ liệu email (trích rút các thông tin chi tiết trực tiếp từ các email).
- Import và export các file csv và xml.
- Edit, sắp xếp lại và phân loại danh sách liên lạc một cách dễ dàng
- Hợp nhất và tách danh sách dễ dàng
- Quản lý các thành viên không đăng ký nhanh chóng và hiệu quả
- Contacts List được duy trì an toàn và không rơi vào máy chủ của một hãng thứ ba khác.
